Les missions du poste
Votre agence PROMAN Montrichard recherche pour un établissement hôtelier situé à RomorantinLanthenay un Night Auditor - Réceptionniste de nuit H/F.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant les horaires de nuit
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux
- Effectuer les opérations de clôture journalière, les contrôles comptables et le reporting nocturne
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens pendant la nuit
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion, dans le respect des standards de l'établissement.
- Préparer les éléments nécessaires à la passation des consignes avec l'équipe de jour
- Maintenir la propreté, le bon ordre et l'image qualitative de l'espace d'accueil
Poste à temps partiel : 20 heures par semaine
Rémunération : 12,42 € brut / heure
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Profil recherché :
- Formation et/ou expérience appréciée en hôtellerie, réception ou audit de nuitCapacité à travailler de nuit en toute autonomie- Excellent sens du service client et tenue et attitude en adéquation avec les standards de l'hôtellerie- Discrétion, fiabilité, rigueur et sens des responsabilités- Aisance relationnelle et bonne gestion des situations imprévues- Maîtrise des outils informatiques de base (PMS apprécié)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Service client