Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - France Travail

Vos MISSIONS :- Prendre en charge des demandes du client- Assurer les correspondances écrites entre le demandeur et les équipes opérationnelles en charge de traiter les demandes- Respecter les délais fixés- Alimenter avec rigueur les outils informatiques- Mettre à jour les informations en temps réel au gré des réponses obtenues- Emettre et recevoir des appels téléphoniquesVotre PROFIL :- Rigoureux(euse)- Aisance Excel OBLIGATOIRE : fonctionnalités de base (tris, filtre, raccourcis clavier)- Aisance relationnelle orale et écrite (bon niveau d'orthographe)- Aisance informatique exigée (utilisation de plusieurs outils en simultané)- Sens de la relation et de la satisfaction client- Bon relationnel- Bilingue anglais est un avantageCes compétences sont nécessaires pour réussir à ce poste où l'esprit d'équipe est indispensable.Ce poste nécessite l expérience et la maturité de la relation commerciale : vous serez en relation avec des grands comptesLes horaires proposés sont en journée avec plusieurs possibilité selon vos besoins (9h/17h)Merci de joinfdre une lettre de motivation à votre Cv pour postuler

Experience: 2 An(s)Compétences: Maîtrise de l orthographe,satisfaction clientèle,Maîtrise informatique et surtout Excel,Communication oraleQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités de centres d'appelsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Relations commerciales
• Orthographe
• Sens du relationnel
• Anglais
• Excel
• Rigueur et méthode
• Réactivité
• Empathie