Chargé de Support des Systèmes et Réseaux du Territoire - Cc Romorantinais et Monestois H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale
- Fonctionnaire
- Etablissements publics de coopération intercommunale
Les missions du poste
Sous l'autorité du Responsable du Service des systèmes d'information, l'agent assure le support technique auprès des utilisateurs et participe au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution du système d'information.
* Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs ;
* Installer, maintenir et suivre le parc informatique et les équipements réseau ;
* Gérer les incidents et assurer le suivi des dysfonctionnements ;
* Participer à la mise en oeuvre et au suivi des dispositifs de sécurité informatique : gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA ;
* Participer aux projets d'évolution des infrastructures et services numériques ;
* Contribuer à la sensibilisation des agents aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité ;
* Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique ;
* Participer au suivi des prestataires informatiques.
Le profil recherché
Formation ou expérience dans le domaine des systèmes et réseaux informatiques ;
Bonne maîtrise de l'environnement informatique et des outils numériques ;
Connaissances en réseaux, maintenance informatique et cybersécurité ;
Sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs ;
Réactivité, autonomie et rigueur ;
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des interlocuteurs variés.
Compétences requises
- Diagnostic de pannes
- Logiciels bureautiques
- Elaboration d'un plan de reprise d'activité
- Autonomie
- Création d'une base documentaire
- Sauvegarde des données
- Réactivité
- Cyber-sécurité