Agent Administration H/F - 41

Entité du service du commissariat des armées (SCA), le groupement de soutien commissariat Orléans (GSC OAN) est un organisme interarmées qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée. L'espace Atlas du Pôle commissariat de Bricy (PCB) qui compte un effectif de 8 personnes, à pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter les personnels du sites ainsi que les passagers séjournant sur la base aérienne.Vous représentez l'image du GSC OAN auprès des soutenus avec lesquels vous êtes en contact au quotidien, impliquant un savoir-être exemplaire, un sens du contact et une qualité d'écoute. Vous aurez à votre charge la gestion des réservations, la remise des clés, la facturation et la prise en compte des encaissements.

Vous serez amené à :
- accueillir et renseigner le public sur place, par téléphone ou par mail,
- orienter les clients vers les services compétents,
- appliquer les règles de savoir vivre et de politesse au contact de la clientèle,
- développer une expertise hôtellerie restauration (maîtrise des systèmes d'informations),
- effectuer et suivre les réservations hôtellerie,
- établir les factures liées aux frais de séjour et effectuer les encaissements.

Vous pourrez effectuer d'autres tâches, à savoir :
- établir et suivre les demandes d'interventions,
- assurer le suivi des prestations initiées en accueil et s'assurer de leur bon aboutissement.